化学数据库服务博客

上周，我们公布了化学数据库服务的最初体现，并处理了用户最早的一些反馈和问题。这当然是假期后的第一个星期，许多人还没有度假回来，所以真正的测试可能会在接下来的一周进行。

目前，这里有一些值得注意的问题。

1）对于使用ICSD的用户，您可能会注意到，如果您尝试下载系统报告的有关超过最大下载次数的CIF文件，则会出现错误。这是一个重大问题，我们从上周开始就一直在与ICSD帮助台讨论这一问题，并希望很快找到解决方案。icsd托管在云中，而不是我们的站点，因此我们正在共同研究解决方案。

2）对于使用ACD/ILAB的用户。到目前为止，有两个问题需要注意：一些属性缺少小数点，其中应该有一个小数点，并且由于文件解释问题，用于预测属性的chemdraw cdx文件的上载似乎失败。这两个问题都已报告给ACD/Labs，他们目前正在努力更新工作系统。

我们得到的反馈是，对于我们的一些用户来说，IP地址认证失败是令人沮丧的，但事实证明，在许多情况下，这些用户在假期在家工作，他们的家庭IP地址不在认证列表中。IP认证是针对机构的，不是个人。

对于这些问题可能造成的不便，我们深表歉意，并正在与适当的小组合作解决。